Публичная оферта
Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг
г. Красногорск • Редакция от 18 октября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Шестакова Виктория Владимировна (ИНН 502007800532, ОГРНИП 326508100343144), далее - Исполнитель, предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям, далее — Заказчик, заключить договор на следующих условиях.
1 Термины1.1. Оферта - настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Шестакова Виктория Владимировна, ИНН 502007800532, ОГРНИП 326508100343144.
1.3. Заказчик - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, заключившие договор путём акцепта оферты.
1.4. Заказчик-потребитель - физическое лицо, приобретающее услуги для личных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Далее в тексте также используется слово «потребитель».
1.5. Сайт - сайт Исполнителя https://systemno.pro, на котором размещена информация об услугах.
1.6. Услуги - информационно-консультационные услуги Исполнителя, перечисленные в пункте 2.1 и конкретизированные в Заказе.
1.7. Заказ - согласованные сторонами условия конкретных услуг: содержание, объём, формат, сроки, результат, стоимость и порядок оплаты. Заказ фиксируется в счёте, коммерческом предложении или переписке в порядке пункта 2.2.
1.8. Материалы - презентации, шаблоны, таблицы, записи, рекомендации, чек-листы и другие материалы, передаваемые Заказчику в составе услуг.
1.9. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты способом, установленным пунктом 2.3. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.10. Встреча - согласованная по дате, времени и продолжительности консультация, практикум или стратегическая сессия. Пакет — несколько услуг или встреч, объединённых в одном Заказе по общей цене.
2 Предмет договора и оформление заказа2.1. Исполнитель лично оказывает информационно-консультационные услуги: консультации, практикумы, стратегические сессии, диагностику, анализ документов, разработку рекомендаций и сопровождение их внедрения. Формат работы - онлайн или очно, индивидуально либо в группе.
2.2. До оплаты стороны согласовывают Заказ по электронной почте или в мессенджере. В Заказе указываются: наименование и содержание услуги; формат и участники; даты, продолжительность и количество встреч; передаваемые результаты и материалы; объём и срок сопровождения; общая цена, стоимость этапов и порядок оплаты. Заказ оформляется счётом с описанием услуг, коммерческим предложением либо перепиской.
2.3. Оплата выставленного счёта или согласованной предоплаты означает принятие оферты и условий Заказа. Исполнитель направляет ссылку на оферту до оплаты. При согласованной постоплате договор заключается письменным подтверждением Заказчиком условий Заказа и принятия оферты.
2.4. Дополнительные встречи, анализ новых документов, изменение согласованной задачи и сопровождение сверх объёма Заказа оплачиваются отдельно. Исполнитель приступает к ним после письменного согласования цены и срока. Устное обсуждение возможной помощи не увеличивает объём оплаченных услуг.
2.5. Оферта применяется к информационно-консультационным услугам. По настоящему договору квалификация не присваивается и документы об образовании или квалификации не выдаются.
3 Цена и оплата3.1. Цена фиксируется в рублях в Заказе. Исполнитель применяет УСН и освобождение от НДС по статье 145 НК РФ. НДС к цене не начисляется. Согласованная цена не увеличивается в одностороннем порядке.
3.2. Оплата производится банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту. Стандартный порядок - 100% предоплата до начала работы, включая индивидуальную подготовку. Поэтапная оплата или постоплата применяются только при указании сумм и сроков платежей в Заказе.
3.3. До получения предусмотренной Заказом оплаты Исполнитель не приступает к соответствующему этапу. При просрочке очередного платежа Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте и приостанавливает неоплаченную часть услуг до погашения задолженности. Новые даты встреч подтверждаются сторонами в переписке.
3.4. При оплате физическим лицом Исполнитель формирует кассовые чеки и направляет их на предоставленные до оплаты электронную почту или номер телефона. При безналичном переводе платёжным поручением с расчётного счёта организации или ИП кассовый чек не формируется. Организациям и ИП предоставляются счёт и акт оказанных услуг.
4 Индивидуальная подготовка и результаты услуг4.1. Если для выполнения Заказа требуется индивидуальная подготовка, она выделяется в отдельный оплачиваемый этап. До оплаты стороны согласовывают его содержание, результат, срок и цену: например, анализ документов с письменными выводами, диагностику с отчётом, разработку индивидуального плана работы или кейсов. Цена этапа входит в общую стоимость Заказа.
4.2. Результат подготовки передаётся Заказчику по электронной почте или в согласованном мессенджере. Исполнитель сохраняет подготовленные файлы и подтверждение их отправки. Если этап состоит из самостоятельных частей, в Заказе отдельно указываются результат и цена каждой части.
4.3. При отказе Заказчика от последующих встреч стоимость уже выполненного и переданного подготовительного этапа учитывается как стоимость оказанных услуг при расчёте возврата. Стоимость невыполненной подготовки не удерживается. Общая подготовка Исполнителя к работе не подменяет индивидуальный этап Заказа.
4.4. Консультация или встреча оказывается в согласованное время и в пределах согласованной продолжительности. Письменные рекомендации, расчёты и документы передаются в сроки Заказа. Обратная связь и проверка заданий предоставляются только в согласованных объёме и периоде; бессрочное сопровождение в стоимость не входит.
4.5. Рекомендации основаны на исходных данных Заказчика. Заказчик самостоятельно принимает управленческие решения и отвечает за их реализацию. Исполнитель не принимает на себя управление бизнесом Заказчика и не гарантирует прибыль, рост дохода, трудоустройство или повышение в должности.
5 Обязанности Заказчика и организация встреч5.1. Заказчик предоставляет запрошенные для работы документы и сведения в срок, указанный в Заказе. При неполучении необходимых данных Исполнитель направляет перечень недостающей информации и приостанавливает зависящий от неё этап. Срок этого этапа сдвигается на период задержки; новая дата встречи подтверждается в переписке. Просрочка, вызванная такой задержкой Заказчика, не считается просрочкой Исполнителя.
5.2. Заказчик обеспечивает достоверность исходных данных и право на передачу документов Исполнителю. Повторная работа из-за изменения задачи или замены исходных данных оплачивается после согласования. Исправление ошибок самого Исполнителя дополнительной оплате не подлежит.
5.3. Для онлайн-встреч Исполнитель направляет ссылку не позднее чем за 2 часа до начала. При бронировании встречи менее чем за 2 часа ссылка направляется вместе с подтверждением времени. Заказчик проверяет подключение, звук и возможность открыть материалы до начала встречи. Время встреч указывается по Москве.
5.4. Заказчик сообщает о необходимости переноса не позднее чем за 48 часов. Перенос вступает в силу после письменного подтверждения новой даты Исполнителем. При более позднем обращении Исполнитель вправе не согласиться на перенос; Заказчик сохраняет право отказаться от услуги с расчётом по разделу 7.
5.5. При опоздании Заказчика встреча заканчивается в первоначально согласованное время. Исполнитель остаётся доступен до её окончания. Продление возможно только по отдельной договорённости. При опоздании Исполнителя недостающее время предоставляется без дополнительной оплаты.
5.6. Если Заказчик не явился и заранее не сообщил об отказе, Исполнитель фиксирует свою готовность провести встречу, доступность подключения и попытку связаться с Заказчиком. При подтверждённой невозможности провести встречу по вине Заказчика её стоимость подлежит оплате на основании пункта 2 статьи 781 ГК РФ. Для этого Исполнитель должен подтвердить свою готовность, вину Заказчика и связь неявки с невозможностью оказать услугу. Полученный до начала встречи отказ рассматривается по разделу 7. Стоимость остальных встреч пакета по этому основанию не удерживается.
5.7. При переносе по инициативе Исполнителя Заказчику предлагаются новые даты. Если они не подходят, оплата за неоказанные услуги возвращается в течение 10 календарных дней с получения требования. При техническом сбое на стороне Исполнителя неоказанная часть встречи переносится без дополнительной оплаты.
5.8. Заказчик и участники соблюдают порядок общения, не препятствуют проведению встреч, не передают ссылку на подключение посторонним и не раскрывают конфиденциальную информацию других участников. Корпоративный Заказчик заранее передаёт список участников и знакомит их с правилами использования материалов.
6 Подтверждение оказания и приёмка услуг6.1. Исполнитель сохраняет переписку по Заказу, сведения о проведённых встречах, переданные файлы и отчёты. Эти документы подтверждают состав, объём и сроки выполненной работы. Одна лишь передача ссылки на материалы не подтверждает проведение предусмотренных Заказом встреч.
6.2. Заказчику - организации или ИП, приобретающему услуги для бизнеса, акт направляется в течение 3 рабочих дней после завершения этапа или всего Заказа. В течение 3 рабочих дней с получения акта Заказчик подписывает его либо направляет замечания с указанием конкретных несоответствий Заказу. При отсутствии ответа фактически оказанные и подтверждённые услуги считаются принятыми.
6.3. При работе с физическим лицом обязательное подписание акта не требуется. Замечания направляются на viktoria@systemno.pro с указанием услуги и выявленного недостатка. Отсутствие немедленных замечаний не прекращает права потребителя на требования по качеству услуг.
6.4. Изменение пожеланий Заказчика после выполнения согласованной задачи и недостижение ожидаемых им бизнес-показателей сами по себе не являются недостатками услуги. Качество оценивается по соответствию согласованным содержанию, объёму и требованиям к результату.
7 Отказ от услуг и возврат оплаты7.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, направив уведомление на viktoria@systemno.pro или в мессенджер, в котором согласован Заказ. Отказ действует с момента получения уведомления Исполнителем. После получения отказа Исполнитель прекращает работу по отменённой части Заказа.
7.2. При обычном отказе Заказчика возвращается полученная оплата за вычетом: стоимости фактически и надлежащим образом оказанных услуг, включая выполненный подготовительный этап; документально подтверждённых расходов Исполнителя на исполнение данного Заказа, не включённых в стоимость оказанных услуг. Повторное удержание одних и тех же сумм не допускается.
7.3. Стоимость оказанных услуг определяется по ценам этапов и встреч, согласованным до оплаты. По частично выполненному этапу учитываются фактически оказанные самостоятельные части с подтверждённым результатом и заранее согласованной ценой. Расходы подтверждаются договорами, счетами, платёжными и иными документами, позволяющими установить их связь с Заказом.
7.4. В течение 5 календарных дней с получения требования Исполнитель направляет Заказчику расчёт возврата и документы, обосновывающие удержания. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения требования банковским переводом на счёт плательщика, с которого поступила оплата.
7.5. В обращении Заказчик указывает ФИО или наименование, услугу, дату и сумму оплаты. Если данных для перевода недостаточно, Исполнитель запрашивает банковские реквизиты в течение 1 рабочего дня.
8 Материалы и конфиденциальность8.1. Авторские презентации, шаблоны, таблицы, записи и методические материалы Исполнителя предоставляются для личной работы Заказчика и внутренних нужд его бизнеса. Разрешены сохранение, печать, заполнение и адаптация шаблонов для этих целей. Право использования является простым неисключительным, действует на территории всех стран в течение срока исключительного права; плата за него включена в стоимость услуги.
8.2. Без письменного разрешения Исполнителя запрещены публикация, перепродажа, передача материалов и доступа посторонним, а также использование авторских материалов для проведения собственных платных обучений. Корпоративный Заказчик вправе передать материалы согласованным участникам для внутренней работы и обеспечивает соблюдение ими этих ограничений. Ограничения не распространяются на знания, навыки и идеи, которые не охраняются авторским правом.
8.3. Запись встреч предварительно согласовывается сторонами и участниками. Запись не даёт права публиковать её или передавать третьим лицам. Исполнитель не публикует имя, изображение, отзыв или кейс Заказчика без отдельного согласования.
8.4. Стороны сохраняют конфиденциальность полученных при работе непубличных сведений о бизнесе, клиентах, сотрудниках и личных обстоятельствах. Эти сведения используются только для выполнения Заказа. Обязанность сохраняется после прекращения договора; она не распространяется на общедоступные сведения и раскрытие по законному требованию уполномоченного органа.
8.5. При незаконном распространении материалов Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, удаления опубликованных копий и возмещения убытков либо выплаты компенсации в порядке статьи 1301 ГК РФ.
9 Ответственность и заключительные условия9.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству РФ. Исполнитель отвечает за качество и согласованный объём своих услуг; последствия самостоятельных решений Заказчика не возлагаются на Исполнителя без доказанной связи с нарушением им договора.
9.2. Претензии направляются по электронной почте или почтовому адресу из раздела 10. Ответ предоставляется в течение 10 календарных дней. Для потребителя направление претензии не является обязательным условием обращения в суд; он выбирает суд по статье 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Экономические споры с организациями и ИП рассматривает Арбитражный суд Московской области с соблюдением обязательного досудебного порядка по АПК РФ..
9.3. Согласования и уведомления направляются с электронной почты или аккаунта, использованных при оформлении Заказа. Стороны сообщают об изменении контактов. Переписка используется для подтверждения условий и исполнения договора.
9.4. Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств или прекращения. Новая редакция оферты применяется только к новым договорам. Изменения действующего Заказа фиксируются по взаимному согласию в переписке. При заключении отдельного письменного договора стороны руководствуются его условиями.
9.5. Оферта не ограничивает обязательные права потребителя, установленные законодательством РФ.
10 Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Шестакова Виктория Владимировна
ИНН: 502007800532 • ОГРНИП: 326508100343144
Адрес регистрации и почтовый адрес: 143408, Московская область, г. Красногорск, бульвар Космонавтов, д. 1, кв. 156.
Расчётный счёт: 40802810240070051021 в ПАО Сбербанк
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225 • БИК: 044525225
Электронная почта: viktoria@systemno.pro
Сайт: https://systemno.pro
Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг
г. Красногорск • Редакция от 18 октября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Шестакова Виктория Владимировна (ИНН 502007800532, ОГРНИП 326508100343144), далее - Исполнитель, предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям, далее — Заказчик, заключить договор на следующих условиях.
1 Термины1.1. Оферта - настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Шестакова Виктория Владимировна, ИНН 502007800532, ОГРНИП 326508100343144.
1.3. Заказчик - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, заключившие договор путём акцепта оферты.
1.4. Заказчик-потребитель - физическое лицо, приобретающее услуги для личных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Далее в тексте также используется слово «потребитель».
1.5. Сайт - сайт Исполнителя https://systemno.pro, на котором размещена информация об услугах.
1.6. Услуги - информационно-консультационные услуги Исполнителя, перечисленные в пункте 2.1 и конкретизированные в Заказе.
1.7. Заказ - согласованные сторонами условия конкретных услуг: содержание, объём, формат, сроки, результат, стоимость и порядок оплаты. Заказ фиксируется в счёте, коммерческом предложении или переписке в порядке пункта 2.2.
1.8. Материалы - презентации, шаблоны, таблицы, записи, рекомендации, чек-листы и другие материалы, передаваемые Заказчику в составе услуг.
1.9. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты способом, установленным пунктом 2.3. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.10. Встреча - согласованная по дате, времени и продолжительности консультация, практикум или стратегическая сессия. Пакет — несколько услуг или встреч, объединённых в одном Заказе по общей цене.
2 Предмет договора и оформление заказа2.1. Исполнитель лично оказывает информационно-консультационные услуги: консультации, практикумы, стратегические сессии, диагностику, анализ документов, разработку рекомендаций и сопровождение их внедрения. Формат работы - онлайн или очно, индивидуально либо в группе.
2.2. До оплаты стороны согласовывают Заказ по электронной почте или в мессенджере. В Заказе указываются: наименование и содержание услуги; формат и участники; даты, продолжительность и количество встреч; передаваемые результаты и материалы; объём и срок сопровождения; общая цена, стоимость этапов и порядок оплаты. Заказ оформляется счётом с описанием услуг, коммерческим предложением либо перепиской.
2.3. Оплата выставленного счёта или согласованной предоплаты означает принятие оферты и условий Заказа. Исполнитель направляет ссылку на оферту до оплаты. При согласованной постоплате договор заключается письменным подтверждением Заказчиком условий Заказа и принятия оферты.
2.4. Дополнительные встречи, анализ новых документов, изменение согласованной задачи и сопровождение сверх объёма Заказа оплачиваются отдельно. Исполнитель приступает к ним после письменного согласования цены и срока. Устное обсуждение возможной помощи не увеличивает объём оплаченных услуг.
2.5. Оферта применяется к информационно-консультационным услугам. По настоящему договору квалификация не присваивается и документы об образовании или квалификации не выдаются.
3 Цена и оплата3.1. Цена фиксируется в рублях в Заказе. Исполнитель применяет УСН и освобождение от НДС по статье 145 НК РФ. НДС к цене не начисляется. Согласованная цена не увеличивается в одностороннем порядке.
3.2. Оплата производится банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту. Стандартный порядок - 100% предоплата до начала работы, включая индивидуальную подготовку. Поэтапная оплата или постоплата применяются только при указании сумм и сроков платежей в Заказе.
3.3. До получения предусмотренной Заказом оплаты Исполнитель не приступает к соответствующему этапу. При просрочке очередного платежа Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте и приостанавливает неоплаченную часть услуг до погашения задолженности. Новые даты встреч подтверждаются сторонами в переписке.
3.4. При оплате физическим лицом Исполнитель формирует кассовые чеки и направляет их на предоставленные до оплаты электронную почту или номер телефона. При безналичном переводе платёжным поручением с расчётного счёта организации или ИП кассовый чек не формируется. Организациям и ИП предоставляются счёт и акт оказанных услуг.
4 Индивидуальная подготовка и результаты услуг4.1. Если для выполнения Заказа требуется индивидуальная подготовка, она выделяется в отдельный оплачиваемый этап. До оплаты стороны согласовывают его содержание, результат, срок и цену: например, анализ документов с письменными выводами, диагностику с отчётом, разработку индивидуального плана работы или кейсов. Цена этапа входит в общую стоимость Заказа.
4.2. Результат подготовки передаётся Заказчику по электронной почте или в согласованном мессенджере. Исполнитель сохраняет подготовленные файлы и подтверждение их отправки. Если этап состоит из самостоятельных частей, в Заказе отдельно указываются результат и цена каждой части.
4.3. При отказе Заказчика от последующих встреч стоимость уже выполненного и переданного подготовительного этапа учитывается как стоимость оказанных услуг при расчёте возврата. Стоимость невыполненной подготовки не удерживается. Общая подготовка Исполнителя к работе не подменяет индивидуальный этап Заказа.
4.4. Консультация или встреча оказывается в согласованное время и в пределах согласованной продолжительности. Письменные рекомендации, расчёты и документы передаются в сроки Заказа. Обратная связь и проверка заданий предоставляются только в согласованных объёме и периоде; бессрочное сопровождение в стоимость не входит.
4.5. Рекомендации основаны на исходных данных Заказчика. Заказчик самостоятельно принимает управленческие решения и отвечает за их реализацию. Исполнитель не принимает на себя управление бизнесом Заказчика и не гарантирует прибыль, рост дохода, трудоустройство или повышение в должности.
5 Обязанности Заказчика и организация встреч5.1. Заказчик предоставляет запрошенные для работы документы и сведения в срок, указанный в Заказе. При неполучении необходимых данных Исполнитель направляет перечень недостающей информации и приостанавливает зависящий от неё этап. Срок этого этапа сдвигается на период задержки; новая дата встречи подтверждается в переписке. Просрочка, вызванная такой задержкой Заказчика, не считается просрочкой Исполнителя.
5.2. Заказчик обеспечивает достоверность исходных данных и право на передачу документов Исполнителю. Повторная работа из-за изменения задачи или замены исходных данных оплачивается после согласования. Исправление ошибок самого Исполнителя дополнительной оплате не подлежит.
5.3. Для онлайн-встреч Исполнитель направляет ссылку не позднее чем за 2 часа до начала. При бронировании встречи менее чем за 2 часа ссылка направляется вместе с подтверждением времени. Заказчик проверяет подключение, звук и возможность открыть материалы до начала встречи. Время встреч указывается по Москве.
5.4. Заказчик сообщает о необходимости переноса не позднее чем за 48 часов. Перенос вступает в силу после письменного подтверждения новой даты Исполнителем. При более позднем обращении Исполнитель вправе не согласиться на перенос; Заказчик сохраняет право отказаться от услуги с расчётом по разделу 7.
5.5. При опоздании Заказчика встреча заканчивается в первоначально согласованное время. Исполнитель остаётся доступен до её окончания. Продление возможно только по отдельной договорённости. При опоздании Исполнителя недостающее время предоставляется без дополнительной оплаты.
5.6. Если Заказчик не явился и заранее не сообщил об отказе, Исполнитель фиксирует свою готовность провести встречу, доступность подключения и попытку связаться с Заказчиком. При подтверждённой невозможности провести встречу по вине Заказчика её стоимость подлежит оплате на основании пункта 2 статьи 781 ГК РФ. Для этого Исполнитель должен подтвердить свою готовность, вину Заказчика и связь неявки с невозможностью оказать услугу. Полученный до начала встречи отказ рассматривается по разделу 7. Стоимость остальных встреч пакета по этому основанию не удерживается.
5.7. При переносе по инициативе Исполнителя Заказчику предлагаются новые даты. Если они не подходят, оплата за неоказанные услуги возвращается в течение 10 календарных дней с получения требования. При техническом сбое на стороне Исполнителя неоказанная часть встречи переносится без дополнительной оплаты.
5.8. Заказчик и участники соблюдают порядок общения, не препятствуют проведению встреч, не передают ссылку на подключение посторонним и не раскрывают конфиденциальную информацию других участников. Корпоративный Заказчик заранее передаёт список участников и знакомит их с правилами использования материалов.
6 Подтверждение оказания и приёмка услуг6.1. Исполнитель сохраняет переписку по Заказу, сведения о проведённых встречах, переданные файлы и отчёты. Эти документы подтверждают состав, объём и сроки выполненной работы. Одна лишь передача ссылки на материалы не подтверждает проведение предусмотренных Заказом встреч.
6.2. Заказчику - организации или ИП, приобретающему услуги для бизнеса, акт направляется в течение 3 рабочих дней после завершения этапа или всего Заказа. В течение 3 рабочих дней с получения акта Заказчик подписывает его либо направляет замечания с указанием конкретных несоответствий Заказу. При отсутствии ответа фактически оказанные и подтверждённые услуги считаются принятыми.
6.3. При работе с физическим лицом обязательное подписание акта не требуется. Замечания направляются на viktoria@systemno.pro с указанием услуги и выявленного недостатка. Отсутствие немедленных замечаний не прекращает права потребителя на требования по качеству услуг.
6.4. Изменение пожеланий Заказчика после выполнения согласованной задачи и недостижение ожидаемых им бизнес-показателей сами по себе не являются недостатками услуги. Качество оценивается по соответствию согласованным содержанию, объёму и требованиям к результату.
7 Отказ от услуг и возврат оплаты7.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, направив уведомление на viktoria@systemno.pro или в мессенджер, в котором согласован Заказ. Отказ действует с момента получения уведомления Исполнителем. После получения отказа Исполнитель прекращает работу по отменённой части Заказа.
7.2. При обычном отказе Заказчика возвращается полученная оплата за вычетом: стоимости фактически и надлежащим образом оказанных услуг, включая выполненный подготовительный этап; документально подтверждённых расходов Исполнителя на исполнение данного Заказа, не включённых в стоимость оказанных услуг. Повторное удержание одних и тех же сумм не допускается.
7.3. Стоимость оказанных услуг определяется по ценам этапов и встреч, согласованным до оплаты. По частично выполненному этапу учитываются фактически оказанные самостоятельные части с подтверждённым результатом и заранее согласованной ценой. Расходы подтверждаются договорами, счетами, платёжными и иными документами, позволяющими установить их связь с Заказом.
7.4. В течение 5 календарных дней с получения требования Исполнитель направляет Заказчику расчёт возврата и документы, обосновывающие удержания. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения требования банковским переводом на счёт плательщика, с которого поступила оплата.
7.5. В обращении Заказчик указывает ФИО или наименование, услугу, дату и сумму оплаты. Если данных для перевода недостаточно, Исполнитель запрашивает банковские реквизиты в течение 1 рабочего дня.
8 Материалы и конфиденциальность8.1. Авторские презентации, шаблоны, таблицы, записи и методические материалы Исполнителя предоставляются для личной работы Заказчика и внутренних нужд его бизнеса. Разрешены сохранение, печать, заполнение и адаптация шаблонов для этих целей. Право использования является простым неисключительным, действует на территории всех стран в течение срока исключительного права; плата за него включена в стоимость услуги.
8.2. Без письменного разрешения Исполнителя запрещены публикация, перепродажа, передача материалов и доступа посторонним, а также использование авторских материалов для проведения собственных платных обучений. Корпоративный Заказчик вправе передать материалы согласованным участникам для внутренней работы и обеспечивает соблюдение ими этих ограничений. Ограничения не распространяются на знания, навыки и идеи, которые не охраняются авторским правом.
8.3. Запись встреч предварительно согласовывается сторонами и участниками. Запись не даёт права публиковать её или передавать третьим лицам. Исполнитель не публикует имя, изображение, отзыв или кейс Заказчика без отдельного согласования.
8.4. Стороны сохраняют конфиденциальность полученных при работе непубличных сведений о бизнесе, клиентах, сотрудниках и личных обстоятельствах. Эти сведения используются только для выполнения Заказа. Обязанность сохраняется после прекращения договора; она не распространяется на общедоступные сведения и раскрытие по законному требованию уполномоченного органа.
8.5. При незаконном распространении материалов Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, удаления опубликованных копий и возмещения убытков либо выплаты компенсации в порядке статьи 1301 ГК РФ.
9 Ответственность и заключительные условия9.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству РФ. Исполнитель отвечает за качество и согласованный объём своих услуг; последствия самостоятельных решений Заказчика не возлагаются на Исполнителя без доказанной связи с нарушением им договора.
9.2. Претензии направляются по электронной почте или почтовому адресу из раздела 10. Ответ предоставляется в течение 10 календарных дней. Для потребителя направление претензии не является обязательным условием обращения в суд; он выбирает суд по статье 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Экономические споры с организациями и ИП рассматривает Арбитражный суд Московской области с соблюдением обязательного досудебного порядка по АПК РФ..
9.3. Согласования и уведомления направляются с электронной почты или аккаунта, использованных при оформлении Заказа. Стороны сообщают об изменении контактов. Переписка используется для подтверждения условий и исполнения договора.
9.4. Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств или прекращения. Новая редакция оферты применяется только к новым договорам. Изменения действующего Заказа фиксируются по взаимному согласию в переписке. При заключении отдельного письменного договора стороны руководствуются его условиями.
9.5. Оферта не ограничивает обязательные права потребителя, установленные законодательством РФ.
10 Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Шестакова Виктория Владимировна
ИНН: 502007800532 • ОГРНИП: 326508100343144
Адрес регистрации и почтовый адрес: 143408, Московская область, г. Красногорск, бульвар Космонавтов, д. 1, кв. 156.
Расчётный счёт: 40802810240070051021 в ПАО Сбербанк
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225 • БИК: 044525225
Электронная почта: viktoria@systemno.pro
Сайт: https://systemno.pro